ये नियम और शर्तें कंपनी द्वारा पेश किए जाने वाले प्रीमियम स्टेटस प्रोग्राम ('प्रोग्राम') में भागीदारी को नियंत्रित करती हैं। कंपनी से प्रोग्राम में हिस्सा लेने का निमंत्रण स्वीकार करके और कंपनी की सेवाओं का इस्तेमाल जारी रखकर, ग्राहक ('ग्राहक') इन शर्तों का पालन करने और उनसे कानूनी तौर पर बंधे रहने के लिए सहमत है। ग्राहक यह स्वीकार करता है कि उसने इन नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और स्वीकार कर लिया है।
1. Definitions
1.1. इन शर्तों में प्रयुक्त सभी शब्दों का वही अर्थ है, जो ग्राहक अनुबंध में निर्दिष्ट किया गया है, जब तक कि यहाँ कोई अन्यथा निर्दिष्ट न हो।
1.2. इन नियमों और शर्तों में निम्नलिखित परिभाषाएँ लागू होती हैं:
1.2.1. ग्राहक: एक व्यक्ति, जिसने कंपनी के साथ ग्राहक अनुबंध में प्रवेश किया है।
1.2.2. कंपनी: Finexis Markets Ltd, कॉमोरस के कानून के तहत पंजीकृत और संचालित, व्यापार पंजीकरण संख्या HY00623410 के तहत, वेबसाइट https://www.elev8trade.net का संचालन करती है। पंजीकृत पता: बोनोवो रोड, फोम्बोनी, मोहीली द्वीप, कॉमोरस संघ।
1.2.3. ग्राहक अनुबंध: कंपनी की सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करने वाली शर्तों और स्थितियों के विवरण वाला वह अनुबंध, जो ग्राहक और कंपनी के बीच में किया गया है और निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध है: ग्राहक अनुबंध।
1.2.4. सदस्य: एक ग्राहक, जिसने प्रोग्राम में प्रवेश किया है और जिसे कंपनी द्वारा सदस्य के रूप में नामित किया गया है, सदस्यता मानदंड को पूरा करने और कंपनी के आंतरिक मूल्यांकन में सफलता प्राप्त करने के अधीन।
1.2.5. सदस्यता: यह प्रोग्राम में प्रीमियम भागीदारी का एक रूप है, जो सदस्य को स्टेटस प्रोग्राम के अंतर्गत उपलब्ध विशेषाधिकारों और शर्तों से अलग विशेष विशेषाधिकारों और शर्तों तक पहुंच प्रदान करता है। सदस्यता विशेषाधिकारों का दायरा और उपलब्धता कंपनी के विवेक पर निर्भर करती है और क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न हो सकती है। सदस्य की गतिविधि और सदस्यता मानदंडों की पूर्ति के आधार पर कंपनी अपने विवेक पर सदस्यता की समीक्षा और समायोजन कर सकती है।
1.2.6. सदस्यता मानदंड: सदस्यता के लिए पात्र होने के लिए ग्राहक जिन निर्धारित मानदंडों को पूरा करता है।
1.2.7. योग्यता अवधि: वह निरंतर अवधि, जो सदस्यता प्राप्त होने की तिथि से प्रारंभ होती है और सदस्यता योग्यता तिथि पर समाप्त होती है।
1.2.8. स्टेटस प्रोग्राम: एक लॉयल्टी प्रोग्राम, जो उन सभी पंजीकृत ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, जो कंपनी द्वारा प्रदान किए गए किसी अन्य लॉयल्टी प्रोग्राम के प्रतिभागी नहीं हैं। स्टेटस प्रोग्राम के विवरण और शर्तें निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध हैं: स्टेटस प्रोग्राम नियम और शर्तें।
1.2.9. सदस्यता योग्यता तिथि: वह तिथि, जिस पर वर्तमान योग्यता अवधि समाप्त होती है, जिसके बाद कंपनी प्रोग्राम में निरंतर भागीदारी के लिए सदस्य की पात्रता का पुनर्मूल्यांकन करेगी और स्टेटस प्रोग्राम के भीतर किसी अन्य लागू स्टेटस पर सदस्यता की पुष्टि, उसे समायोजित या डाउनग्रेड कर सकती है।
1.2.10. प्रोफाइल: कंपनी की सेवाओं के भीतर ग्राहक के लिए कंपनी द्वारा बनाई गई एक निजी प्रोफाइल। प्रोफाइल केवल ग्राहक के निजी उपयोग के लिए है और यह उसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी और सभी ट्रेडिंग अकाउंट सेटिंग्स को प्रबंधित करने की अनुमति देती है।
1.2.11. प्रोग्राम पेज: ग्राहक की प्रोफाइल का वह सेक्शन, जो प्रोग्राम को समर्पित है। यह ग्राहक को उसके विशेषाधिकार और चैलेंजों का प्रबंधन करने और सदस्यता के बारे में जानकारी देखने की अनुमति देता है।
1.2.12. विशेषाधिकार: प्रोग्राम के तहत सदस्यों के लिए उपलब्ध लाभ और ऑफर्स। इन विशेषाधिकारों की सीमा, उपलब्धता और प्रकृति न्यायक्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकती है और कंपनी के विवेकाधिकार पर निर्धारित की जाती है।
1.2.13. चैलेंज: प्रोग्राम के भीतर कंपनी द्वारा निर्धारित विशिष्ट कार्य या असाइनमेंट, जिनमें सदस्य भाग लेने का चयन कर सकते हैं। एक चैलेंज की सफल पूर्णता पर, सदस्य को पुरस्कार मिल सकते हैं, जिनमें विशेषाधिकार और अन्य प्रोत्साहन पुरस्कार शामिल हो सकते हैं। प्रत्येक चैलेंज की शर्तें, कठिनाई और पुरस्कार कंपनी द्वारा निर्धारित होते हैं और भिन्न हो सकते हैं। चैलेंजों में भागीदारी स्वैच्छिक होती है और प्रत्येक व्यक्तिगत कार्य के लिए उल्लिखित शर्तों के अधीन होती है।
1.2.14. पुरस्कार सूची: ग्राहक की प्रोफाइल का वह सेक्शन, जो पॉइंट सिस्टम के माध्यम से दावे के लिए उपलब्ध विशेषाधिकारों को समर्पित है, जैसा कि पुरस्कार सूची के नियमों और शर्तों में निर्दिष्ट है, जो निम्नलिखित लिंक पर प्रदान की गई है: पुरस्कार सूची नियम और शर्तें।
2. Program and Membership overview
2.1. The Program is an exclusive invitation-only premium loyalty program available to Clients who meet the Membership Criteria, as determined at the Company's sole discretion and not publicly disclosed.
2.2. The Program is available only in certain regions where it is supported by the Company. Within these regions, the specific Terms and Conditions of the Program may vary depending on local requirements and the Company's discretion. Eligibility for Membership may also be limited for Clients from specific countries or jurisdictions, as determined by the Company.
2.3. A Client becomes a Member of the Program upon receiving an invitation from the Company and confirming their acceptance. The Membership is non-transferable and can only be used by the individual Client to whom it was granted.
3. Membership assessment and changes
3.1. कंपनी नियमित रूप से इस बात का आकलन करती है कि क्या ग्राहक कंपनी द्वारा निर्धारित सदस्यता मानदंडों को संतुष्ट करता है। इस आकलन के आधार पर, सदस्यता प्रदान की जा सकती है, समाप्त की जा सकती है, या स्टेटस प्रोग्राम के Platinum स्टेटस में डाउनग्रेड की जा सकती है।
3.2. प्रोग्राम में सदस्यता विशेष होती है और इसे स्टेटस प्रोग्राम के किसी अन्य स्टेटस या कंपनी द्वारा प्रदान किए गए किसी अन्य लॉयल्टी प्रोग्राम में हिस्सा लेने के साथ नहीं जोड़ा जा सकता। सदस्यता प्रदान किए जाने पर, स्टेटस प्रोग्राम में ग्राहक का मौजूदा स्टेटस स्वचालित रूप से समाप्त हो जाता है, और उस स्टेटस से जुड़े सभी पुरस्कार अब उपलब्ध नहीं रहते। अगर सदस्यता रद्द की जाती है, तो सदस्य का पिछला Platinum स्टेटस और स्टेटस प्रोग्राम के सभी पुरस्कार पुनः स्थापित हो जाएंगे।
3.3. एक बार सदस्यता प्रदान किए जाने पर वह प्रोग्राम पेज पर प्रदर्शित होगी।
4. Membership Criteria
4.1. To qualify for or maintain Membership, the Client must meet the Membership Criteria established and applied by the Company. These criteria may include eligibility checks, activity assessments, or other factors determined by the Company. The Membership Criteria are non-public and are not subject to disclosure. The Company reserves the right to review, update, or replace the Membership Criteria at any time, without prior notice and without any obligation to the Clients. Any decisions made by the Company regarding the application or modification of the Membership Criteria are final and binding.
5. Qualification Period and renewal
5.1. योग्यता अवधि 6 (छह) महीने (180 दिन) की है।
5.2. अपनी सदस्यता को नवीनीकृत करने के लिए, सदस्य को वर्तमान योग्यता अवधि के लिए लागू सदस्यता मानदंडों को पूरा करना होगा। कंपनी गैर-सार्वजनिक सदस्यता मानदंड के अनुसार योग्यता तिथि पर सदस्य की पात्रता का आकलन करेगी, जिसमें पात्रता जाँच, गतिविधि का मूल्यांकन, या कंपनी द्वारा निर्धारित अन्य कारक शामिल हो सकते हैं।
5.3. अगर सदस्य लागू सदस्यता मानदंडों को पूरा नहीं करता है, तो कंपनी वर्तमान योग्यता अवधि के अंत में सदस्यता को नवीनीकृत करने से इनकार कर सकती है और स्टेटस प्रोग्राम में सदस्य को Platinum स्टेटस में डाउनग्रेड कर सकती है।
5.4. अगर योग्यता तिथि पर सदस्य को लागू सदस्यता मानदंडों को पूरा करने वाला माना जाता है, तो कंपनी सदस्यता को अगली योग्यता अवधि के लिए बढ़ा सकती है। जब तक सदस्य को सदस्यता के स्तर में कमी या समाप्ति की सूचना नहीं दी जाती है, सदस्यता अगली योग्यता अवधि के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगी।
5.5. सदस्यता नवीनीकरण, विस्तार, सदस्यता के स्तर में कमी या समाप्ति के संबंध में कंपनी के सभी निर्णय अंतिम होंगे। सदस्यता का नवीनीकरण नहीं होने, सदस्यता के स्तर में कमी या समाप्ति के संबंध में सदस्य किसी भी प्रकार के मुआवजे, रिफंड या अन्य किसी भी प्रकार के उपाय का हकदार नहीं होगा।
6. ब्लैक ट्रायल
6.1. ब्लैक ट्रायल प्रोग्राम का एक सीमित संस्करण है, जो प्रोग्राम की कार्यप्रणाली और चुनिंदा विशेषाधिकारों की एक्सेस प्रदान करता है। ग्राहकों को ब्लैक ट्रायल उनकी प्रोडक्ट संबंधी गतिविधियों या कंपनी द्वारा निर्धारित अन्य आंतरिक मानदंडों के आधार पर दिया जा सकता है। ब्लैक ट्रायल देने, उसका नवीनीकरण करने या उसे वापस लेने के संबंध में कंपनी के सभी निर्णय अंतिम होंगे और ग्राहक किसी भी प्रकार के मुआवजे या अन्य उपाय के हकदार नहीं होंगे।
6.2. ब्लैक ट्रायल एक निश्चित अवधि के लिए उपलब्ध होगा, जो ब्लैक ट्रायल प्रदान करते समय निर्दिष्ट किया जाएगा। कंपनी अपने विवेकानुसार ट्रायल अवधि को बढ़ा या घटा सकती है।
6.3. ब्लैक ट्रायल अवधि के दौरान, ग्राहकों को सीमित विशेषाधिकार प्राप्त होंगे, जो पूर्ण सदस्यता के तहत उपलब्ध विशेषाधिकारों से भिन्न हो सकते हैं। ट्रायल अवधि के दौरान कुछ विशेषाधिकार उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।
6.4. ब्लैक ट्रायल अवधि के दौरान सभी सदस्यता मानदंडों को पूरा करने पर ग्राहक पूर्ण सदस्यता के लिए पात्र हो सकते हैं। ये मानदंड, ट्रायल की शेष अवधि के साथ, प्रोग्राम पेज पर प्रदर्शित किए जाएँगे।
6.5. अगर ग्राहक निर्धारित मानदंडों को पूरा करने में विफल रहता है या प्रोग्राम की किसी भी शर्त का उल्लंघन करता है, तो कंपनी किसी भी समय ब्लैक ट्रायल को समाप्त या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ऐसे मामलों में, ग्राहक ब्लैक ट्रायल के सभी विशेषाधिकारों से वंचित हो जाएगा और उसे स्टेटस प्रोग्राम में उपयुक्त स्टेटस में डाउनग्रेड किया जा सकता है।
6.6. ब्लैक ट्रायल ट्रांसफर योग्य नहीं है और इसका इस्तेमाल केवल उसी व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है, जिसे यह प्रदान किया गया है। इसे किसी अन्य व्यक्ति के साथ शेयर, ट्रांसफर या सौंपा नहीं जा सकता है।
7. Privileges
7.1. सदस्यता सदस्य को कंपनी द्वारा दिए गए विशेषाधिकारों की एक विस्तृत श्रृंखला की एक्सेस प्रदान करती है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
7.1.1. स्टेटस विशेषाधिकार सभी सदस्यों के लिए उपलब्ध:
7.1.1.1. तेज ग्राहक सपोर्ट
7.1.1.2. प्राथमिकता वाले ट्रांजेक्शन्स
7.1.1.3. अन्य विशेषाधिकार, जो प्रोग्राम पेज पर सूचीबद्ध हैं
7.1.2. मासिक विशेषाधिकार। सदस्य योग्यता अवधि के प्रत्येक महीने में अतिरिक्त विशेषाधिकारों का चयन कर सकता है, जिनमें शामिल हो सकते हैं:
7.1.2.1. बेहतर ट्रेडिंग शर्तें (जैसे स्प्रैड में कमी)
7.1.2.2. विशिष्ट विश्लेषण और मार्केट अंतर्दृष्टि सेवाएँ (जैसे वित्तीय पत्रिकाओं की सदस्यता)
7.1.2.3. ट्रेडिंग विशेषज्ञों के साथ व्यक्तिगत सत्र
7.1.2.4. विशेष स्टेटस वाले लोगों के लिए शैक्षिक वेबिनार्स और प्रोमोशन्स
7.1.2.5. अन्य विशेषाधिकार, जो प्रोग्राम पेज पर सूचीबद्ध हैं।
7.2. अतिरिक्त विशेषाधिकार सदस्य को प्रोग्राम पेज पर प्रकाशित नियमों और शर्तों के अनुसार दिए जा सकते हैं। अतिरिक्त विशेषाधिकारों को निम्नलिखित के लिए प्रदान किया जा सकता है:
7.2.1. चैलेंज को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए
7.2.2. प्रमोशनल गतिविधियों या इवेंट में भागीदारी
7.2.3. कंपनी की ओर से उपहार के रूप में, जैसा कि प्रोग्राम पेज के माध्यम से बताया गया है
7.2.4. कंपनी के पुरस्कार कैटलॉग से क्लेम के रूप में। पुरस्कार कैटलॉग में सदस्य को प्रस्तुत की जाने वाली वस्तुओं के चयन में सदस्यता के लिए विशेष रूप से उपलब्ध विशेषाधिकार शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
7.3. सदस्य अपनी प्रोफ़ाइल के माध्यम से उपलब्ध विशेषाधिकारों को एक्सेस कर सकता है और उनकी समीक्षा कर सकता है।
7.4. कंपनी अपने विवेकाधिकार पर, सदस्यों को पूर्व सूचना दिए बिना या उन्हें बाध्य किए बिना, सदस्यों को उपलब्ध विशेषाधिकारों में संशोधन, परिवर्तन या उन्हें समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
7.5. विशेषाधिकारों को नकद भुगतान या किसी अन्य प्रकार के मुआवजे के बदले में नहीं दिया जा सकता है। अगर कंपनी के नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण सदस्य को विशेषाधिकार प्रदान नहीं किया जा सकता है, तो कंपनी अपने विवेक से समकक्ष मूल्य का वैकल्पिक विशेषाधिकार प्रदान कर सकती है, लेकिन कंपनी नकद समकक्ष या मुआवजा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं होगी।
7.6. किसी सदस्य को प्राप्त होने वाले विशेषाधिकार विभिन्न परिस्थितियों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं, जिनमें कानूनी, तकनीकी या परिचालन संबंधी सीमाएँ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, और ये कंपनी के विवेक पर निर्धारित किए जाते हैं। परिणामस्वरूप, सदस्यों को विभिन्न प्रकार या मात्रा में विशेषाधिकार प्राप्त हो सकते हैं। सदस्य स्वीकार करता है और सहमती देता है कि उसे अन्य सदस्यों को उपलब्ध विशेषाधिकारों का अनुरोध करने, उनकी माँग करने या उनकी अपेक्षा करने का कोई अधिकार नहीं होगा।
7.7. नियम के रूप में, सभी विशेषाधिकार सीधे सदस्य को प्रदान किए जाते हैं। सदस्य को किसी भी तीसरे पक्ष को, जिसमें परिवार के सदस्य, मित्र या कोई अन्य व्यक्ति शामिल है, विशेषाधिकार प्रदान करने का अनुरोध करने का अधिकार नहीं होगा, जब तक कि विशिष्ट विशेषाधिकारों की शर्तों द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति न दी गई हो।
7.8. अगर सदस्य किसी भी विशेषाधिकार का इस्तेमाल करने में असमर्थ है, चाहे वह कंपनी के नियंत्रण से परे परिस्थितियों, तकनीकी समस्याओं या कंपनी के कारण न होने वाले किसी अन्य कारण से हो, तो कंपनी इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
8. Membership termination
8.1. स्वैच्छिक समाप्ति
8.1.1. सदस्य किसी भी समय कंपनी को ईमेल के माध्यम से [email protected] पर संपर्क करके अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं, जिसमें वे प्रोग्राम में हिस्सा न लेने की अपनी इच्छा व्यक्त करेंगे।
8.2. कंपनी द्वारा समाप्ति
8.2.1. कंपनी निम्नलिखित परिस्थितियों में सदस्यता समाप्त कर सकती है:
8.2.1.1. सदस्य द्वारा किसी भी लागू कानून, विनियम, या कंपनी के किसी भी दस्तावेज़ और नीतियों का उल्लंघन, जिसमें ग्राहक अनुबंध, ये नियम और शर्तें, और अन्य प्रासंगिक शर्तें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
8.2.1.2. सदस्य द्वारा ऐसा व्यवहार करना, जो कंपनी की उचित राय में अपमानजनक, धोखाधड़ीपूर्ण या प्रोग्राम के सिद्धांतों के विपरीत हो, साथ ही ऐसा आचरण, जो प्रोग्राम की अखंडता के लिए अनुचित या हानिकारक माना जाता हो।
8.2.1.3. सदस्यता आवश्यकताओं का उल्लंघन या प्रोग्राम की अखंडता या सही कार्यप्रणाली को कमजोर करने वाली किसी भी गतिविधि में भागीदारी।
8.2.1.4. किसी भी कारण से ग्राहक अनुबंध का समाप्त होना।
8.2.1.5. योग्यता अवधि के दौरान सदस्य द्वारा सदस्यता मानदंडों को पूरा नहीं करना।
8.2.1.6. अगर सदस्य कंपनी द्वारा प्रस्तावित किसी अन्य लॉयल्टी प्रोग्राम का प्रतिभागी बनता है।
8.2.1.7. कंपनी के पूर्ण विवेकाधिकार पर, किसी भी अन्य कारण से, जिसमें सदस्य द्वारा दायित्वों के उल्लंघन से संबंधित कारण शामिल नहीं हैं (बाहरी घटनाओं, नियामक परिवर्तनों, तकनीकी समस्याओं, या कंपनी द्वारा आवश्यक समझे जाने वाले किसी अन्य कारण सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं)।
8.3. समाप्ति के परिणाम
8.3.1. किसी भी कारण से समाप्ति पर, सदस्य अब प्रोग्राम का सदस्य नहीं रहेगा और सदस्यता से संबंधित सभी विशेषाधिकार खो देगा। योग्यता अवधि के दौरान संचित कोई भी लाभ और विशेषाधिकार निरर्थक हो जाएंगे, जब तक कि कंपनी द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो।
8.3.2. ग्राहक स्वीकार करता है और सहमती देता है कि वह किसी भी अप्रयुक्त विशेषाधिकारों के लिए क्षतिपूर्ति, प्रतिपूर्ति, या किसी अन्य प्रकार की पुनरावृत्ति की कोई अनुचित मांग नहीं करेगा। इसमें वे सभी लाभ शामिल हैं, जिनका इस्तेमाल नहीं किया गया था या वे विशेषाधिकार शामिल हैं, जिनका इस्तेमाल ग्राहक समाप्ति से पहले नहीं कर पाया था।
8.3.3. समाप्ति के कारण के अनुसार, कंपनी अपने विवेक पर, ग्राहक को स्टेटस प्रोग्राम में एक उपयुक्त स्टेटस प्रदान कर सकती है या कोई क्षतिपूर्ति प्रदान नहीं कर सकती।
8.3.4. सदस्यता समाप्ति के बाद, कंपनी सदस्यता के समापन के संबंध में कोई जिम्मेदारी या उत्तरदायित्व नहीं रखेगी। ग्राहक स्वीकार करता है और सहमती देता है कि वह किसी भी क्षतिपूर्ति, प्रतिपूर्ति, या किसी अन्य प्रकार के विशेषाधिकार के लिए किसी भी प्रकार की अनुचित मांग नहीं करेगा, जो समाप्ति से पूर्व प्रदान नहीं की गई है।
8.3.5. सदस्यता समाप्त होने के बाद, कंपनी ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा को अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार कानून द्वारा निर्धारित अवधि या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सुरक्षित रखेगी और प्रोसेस करेगी। ग्राहक कंपनी की गोपनीयता नीति में उल्लिखित सीमाओं के अधीन अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकता है।
8.3.6. अगर ग्राहक कंपनी द्वारा प्रस्तावित किसी अन्य लॉयल्टी प्रोग्राम में भागीदार बन जाता है, तो प्रोग्राम में उनकी भागीदारी समाप्त हो जाएगी, और वे नए प्रोग्राम के नियमों और शर्तों के अधीन होंगे।
9. Changes to the Program
9.1. The Company reserves the right, at its sole discretion, to amend, suspend, or terminate the Program, in whole or in part, at any time, without prior notice to the Member. Any such amendments will be effective immediately upon posting on the Company's website or through the Member's Profile.
9.2. In the event of any conflict between this version of the Program's Terms and Conditions and any version published on the Company's website or in the Profile, the most recent version shall prevail.
9.3. The Member is responsible for regularly reviewing the Program's Terms and Conditions. Continued participation in the Program after any changes have been made constitutes the Member's acceptance of the modified Terms and Conditions.
9.4. The Company may, at its sole discretion, suspend, limit, revoke or adjust the Member's access to any Privileges in the following circumstances:
9.4.1. If the Member breaches any provision of the Customer Agreement, or violates any policies, guidelines, or other documents set forth by the Company.
9.4.2. If the Company is unable to provide the Privileges due to circumstances beyond its control, including but not limited to external events, regulatory changes, or technical issues.
10. Data sharing
10.1. The Privileges provided under the Program may be delivered by the Company itself or through its affiliated entities, partners, agents, or other third-party service providers involved in the fulfilment of such Privileges (collectively, 'Service Providers'). Information about specific Service Providers involved in delivering a particular Privilege may be displayed on the Program Page.
10.2. In connection with the provision of the Privileges under the Program, the Company may be required to transfer the Member's personal data to these Service Providers, for purposes such as providing services, processing subscriptions, and other related activities.
10.3. The Company will ensure that any personal data shared with these Service Providers is limited to the minimum necessary for the provision of the respective services. The sharing of personal data will be in compliance with the terms outlined in the Customer Agreement, Privacy Policy, and any other applicable policies of the Company.
10.4. The Member acknowledges and agrees to the sharing of their personal data with the Service Providers as described herein. The Member further consents to the transfer of their personal data to such Service Providers, as required to facilitate the provision of the Privileges under the Program.
10.5. If necessary, the Member agrees to provide any additional consents or authorisations required to enable the Company to transfer their personal data to the Service Providers.
10.6. The Member acknowledges that failure to provide the necessary consents or authorisations may result in the Member's inability to access certain Privileges available under the Program.
10.7. Unless otherwise notified, the Company may also use and publish the Member's personal information for promotional and marketing purposes, in accordance with the terms set forth in the Privacy Policy.
11. Intellectual property
11.1. All intellectual property rights, including but not limited to trademarks, logos, content, and materials provided through the Program, are owned by the Company or its licensors. The Member agrees not to use, copy, distribute, or modify any intellectual property belonging to the Company without prior written consent.
12. Limitation of liability
12.1. The Company shall not be liable for any damages, losses, or expenses incurred by the Client as a result of their participation in the Program, including, but not limited to, issues related to system malfunctions, delays, or interruptions.
12.2. The Company shall not be held liable for any failure or delay in performance under these Terms and Conditions due to causes beyond its reasonable control, including but not limited to natural disasters, acts of government, labour disputes, internet failures, or any other events of force majeure.
13. General terms
13.1. The Member is solely responsible for any taxes, fees, or other charges that may apply to the Privileges derived from their participation in the Program, as required by applicable law. The Company shall not be liable for any such taxes or fees.
13.2. All disputes and disagreements arising from or in connection with the Program shall be governed by, and resolved in accordance with, the laws and procedures set forth in the Customer Agreement.
13.3. The Company may assign its rights or obligations under these Terms and Conditions to any affiliate or third-party provider at its discretion.
13.4. If any provision of these Terms and Conditions is found to be illegal, invalid, or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall remain in full force and effect.
13.5. Any matters not explicitly addressed in these Terms and Conditions shall be governed by the provisions of the Customer Agreement and any other relevant documents or policies of the Company.
13.6. The Client may contact the Company's Customer Support via [email protected] for any issues, questions, or concerns related to the Program.